お問い合わせ

商品に関するご質問がございましたら、ハナセル・カスタマーサポートチームにお気軽にお問い合わせください。

携帯電話の操作方法や、サービスの利用方法などはお客さまサポートサイトでご案内しています

メールでのお問い合わせ

フォームに必要事項を入力し、送信ボタンをクリックしてください。近日中に返信いたします。*全て必須項目

※下記フォームで取得した個人情報は、細心の注意を持って取扱いしております。
個人情報取扱いの詳細につきましては、弊社の個人情報の保護について(プライバシーポリシー)をご覧ください。

氏名*
ユーザー情報*
Eメール*
既存のハナセルユーザー様は、当社にご登録されたメールアドレスをご記入ください
サービスの種類*
お問合せ内容*
右側に表示されている数字を半角英数字でご記入ください
verification image, type it in the box

お電話でのお問合せ

米国内フリーダイヤル 1-888-634-8226

FAXでのお問合せ

1-888-886-9042

お問合せ対応時間
NY時間:9~17時(月~木)、9~16時(金)
CA時間:6~14時(月~木)、6~13時(金)
※日本時間:22~6時(月~木)、22~5時(金)
土、日、祝日は休業

紛失、盗難のご連絡

紛失、盗難の際は、下記電話番号まで至急ご連絡ください。回線を一時停止いたします。
紛失および盗難をご連絡いただくまでに発生したご利用料金(音声通話・メッセージ・データ通信)は、お客さま負担となりますのでご注意ください。

    1-888-634-8226
    自動音声に従い、お名前、紛失および盗難されたHanaCell携帯電話番号、連絡先をメッセージにお残しください
↑ページの先頭に